型付けされたMCP契約を通じて顧客機能を提供。
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業務オペレーション公開ソース
Customer Service MCP Server
AIエージェント向けカスタマーサービスプラットフォーム — 会話、顧客インテリジェンス、ナレッジベース、応答提案、解約予測、ルーティング、満足度追跡。リアルなデモデータを備えた20のツール。
エージェントに何を提供するか
1つのMCP接続の背後にある目的特化型の機能です。
サーバーはドメインロジックを所有し、MCPクライアントが検出できるツール契約を公開します。ADK-Rustはその契約をエージェントに読み込み、選択したモデルプロバイダー向けに各スキーマを正規化し、接続のライフサイクルをエージェントのビジネスロジックの外に保持します。
型付けされたMCP契約を通じてサービス機能を提供。
アーキテクチャ
Customer Service MCP Serverがエージェントシステムにどのように適合するか。
モデルはサーバー背後のシステムの実装詳細や認証情報を必要としません。レビュー済みのツール定義を見ます。MCPクライアントが検出と呼び出しを処理し、サーバーは検証、ポリシー、ドメインシステムとの通信を所有します。
01
ADK-Rustエージェント
レビュー済みのツールカタログから機能を選択します。
02
MCPクライアント
スキーマを検出し、呼び出しを送信し、型付きコンテンツを受信します。
03
Customer Service MCP Server
リクエストを検証し、20の文書化されたツール契約を所有します。
04
ドメインシステム
API、データ、認証情報、ビジネスルールをサーバーの背後に保持します。
プロジェクトのドキュメントから
サーバーが公開するアーキテクチャ
ツールカタログ
エージェントはCustomer Service MCP Serverに何を依頼できますか？
各ツールには安定した名前、人間が理解できる目的、MCP初期化時に検出されるJSON入力契約があります。リスククラスはプロジェクトのレジストリマニフェストから取得されます（利用可能な場合）。
20の名前付きツール
list_conversationsステータス、優先度、エージェントでフィルター
see documentationget_conversationメッセージを含む完全なスレッド
see documentationstart_conversation新しい会話を開始
see documentationreply_conversation顧客への公開返信
see documentationadd_internal_note内部メモ（非公開）
see documentationget_customer_profileプラン、LTV、健康状態、履歴
see documentationget_customer_health健康スコア＋寄与要因
see documentationget_interaction_history過去の全会話
see documentationassess_churn_risk解約予測とシグナル
see documentationsearch_knowledge_base関連ヘルプ記事を検索
see documentationsuggest_responseコンテキストに基づくAI提案返信
see documentationget_canned_responses承認済み応答テンプレート
see documentationガバナンス
すべてのツールの効果を理解する。
サーバー接続は、その認証情報と展開環境の権限を継承します。以下の宣言はこのプロジェクトのREADMEとMCPレジストリマニフェストからのもので、アプリケーションはエージェントが受け取るツールや承認が必要な箇所を決定します。
20 see documentation
- エージェントに有効化する前にサーバーのドキュメントとデプロイ認証情報を確認してください。
MCPの表面
現在のドキュメントが宣言する内容。
MCPはツール、リソース、プロンプト、構造化された結果、進行状況、キャンセル、長時間実行作業を運ぶことができます。この記録は、このリポジトリで明示的に言及されている最新のプロトコル機能を強調しています。
現在のREADMEはツールの表面に集中しています。ツールの検出と呼び出し以外のオプションのMCP機能に依存する前にソースとリリースノートを確認してください。
ADK MCP SDKrmcp
インストールと接続
プロジェクトの文書化された開始点に従ってください。
認証情報とドメインアクセスを所有する環境にサーバーをインストールします。MCPホストに追加し、検出されたツールを検証し、ツールセットを絞り込んでから本番エージェントに提供してください。
インストール
cargo install mcp-customer-serviceADK-Rust接続の形状
let toolset = McpToolset::from_stdio(
"mcp-customer-service",
["mcp-customer-service"],
).await?;
let agent = LlmAgentBuilder::new("agent")
.tools(toolset.tools().await?)
.build()?;コマンドと設定は公開されたREADMEから抽出されます。展開前に公式ドキュメントで前提条件、環境変数、リリース固有のオプションを確認してください。
公式ドキュメント
プロジェクトメンテナの信頼できる情報源を続けてください。
このページはサーバーのわかりやすいマップを提供します。正確なスキーマ、前提条件、設定、例、テスト、リリース、セキュリティ更新についてはリポジトリが権威を保持します。
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ソースレコード
このカタログエントリのリリースとリポジトリのメタデータ。
- バージョン
- 2.1.0
- ライセンス
- Apache-2.0
- ツール
- 20
- リビジョン
- 679110562ebb
- 更新済み
- 2026年5月25日
トランスポートstdio