Operaciones empresarialesFuente pública

Case Management MCP Server

Una capa horizontal de gestión de casos para agentes ADK-Rust Enterprise que trabajan investigaciones, quejas, disputas, desviaciones e incidentes en industrias reguladas. 18 herramientas MCP que cubren todo el ciclo de vida del caso —…

Abrir el código fuente Lee la guía oficial ↗

Qué le ofrece al agente

Una capacidad diseñada específicamente detrás de una conexión MCP.

El servidor posee su lógica de dominio y publica un contrato de herramienta que un cliente MCP puede descubrir. ADK-Rust puede cargar ese contrato en un agente, normalizar cada esquema para el proveedor de modelo elegido y mantener el ciclo de vida de la conexión fuera de la lógica de negocio del agente.

Un modelo, muchos dominios — un único flujo de trabajo de Caso (recepción → triage → investigación → pendiente_info/escalado → resuelto → cerrado) que se adapta a investigación, queja, disputa, desviación e…

Defendible por construcción — cada mutación añade una AuditEntry inmutable (actor, acción, detalle, marca temporal). Las investigaciones requieren cadena de custodia.

Evidencia por referencia, no por valor — los artefactos se almacenan por URI en un repositorio de contenido; el caso nunca contiene bytes en bruto ni datos personales. Sujetos/partes son tokens/referencias opacas.

Relojes legales — políticas SLA por tipo_de_caso establecen plazos de reconocimiento/resolución (ej. RegE-10-días-provisional, DOI-15-días-respuesta, PV-15-días-acelerado, GxP-desviación-30-días) con alertas de incumplimiento…

Escrituras restringidas — cerrar un caso (legalmente significativo) requiere aprobación en producción; se aplican transiciones válidas del flujo de trabajo; el cierre está bloqueado si hay tareas abiertas.

Triage configurable — reglas de palabra clave → tipo_de_caso/cola/prioridad/severidad se añaden en tiempo de ejecución, sin cambios de código.

Arquitectura

Cómo Case Management MCP Server encaja en un sistema de agentes.

El modelo nunca necesita los detalles de implementación ni las credenciales del sistema detrás del servidor. Ve definiciones de herramientas revisadas. El cliente MCP maneja el descubrimiento y las llamadas, mientras el servidor mantiene la propiedad de la validación, políticas y comunicación con su sistema de dominio.

Agente ADK-Rust

Elige una capacidad del catálogo de herramientas revisado.

→

Cliente MCP

Descubre esquemas, envía llamadas y recibe contenido tipado.

→

Case Management MCP Server

Valida la solicitud y posee 18 contratos de herramientas documentados.

→

Sistema de dominio

Mantiene la API, datos, credenciales y reglas de negocio detrás del servidor.

Conexión: stdio · Marco del servidor: ADK MCP SDK + rmcp

Diagrama de arquitectura de Case Management MCP Server desde su repositorio oficial

Catálogo de herramientas

¿Qué puede pedir un agente a Case Management MCP Server?

Cada herramienta tiene un nombre estable, un propósito legible para humanos y un contrato de entrada JSON descubierto durante la inicialización MCP. Las clases de riesgo provienen del manifiesto del registro del proyecto cuando está disponible.

18 herramientas nombradas

create_case

Crear un caso (investigación, queja, disputa, desviación o incidente)

internal write

get_case

Obtener detalles completos del caso incluyendo estado, partes, evidencia, notas, tareas, SLA y registro de auditoría

read only

search_cases

Buscar/filtrar casos por texto, dominio, tipo, estado, asignado o cola

read only

update_case

Actualizar prioridad, severidad, cola o etiquetas del caso

internal write

transition_case

Mover un caso a estados válidos del flujo de trabajo

internal write

assign_case

Asignar un caso a un investigador o responsable

internal write

add_note

Agregar una nota interna o externa al diario del caso

internal write

add_evidence

Adjuntar una referencia de evidencia/artefacto a la cadena de custodia del caso

internal write

add_task

Agregar una tarea o ítem de lista de verificación de investigación

internal write

complete_task

Marcar una tarea de investigación como completada

internal write

link_entity

Vincular una entidad relacionada (cuenta, transacción, medidor, reclamo, lote, dispositivo, póliza) al caso

internal write

close_case

Cerrar un caso con una disposición y resumen de resolución (legalmente significativo)

internal write

Gobernanza

Entiende el efecto de cada herramienta.

Una conexión de servidor hereda la autoridad de sus credenciales y entorno de despliegue. Las declaraciones a continuación provienen del README de este proyecto y del manifiesto del registro MCP; tu aplicación aún decide qué herramientas recibe un agente y dónde se requiere aprobación.

13 internal write5 read only

Defendible por construcción — cada mutación añade una AuditEntry inmutable (actor, acción, detalle, marca temporal). Las investigaciones requieren cadena de custodia.
Escrituras restringidas — cerrar un caso (legalmente significativo) requiere aprobación en producción; se aplican transiciones válidas del flujo de trabajo; el cierre está bloqueado si hay tareas abiertas.

Superficie MCP

Qué declara la documentación actual.

MCP puede transportar herramientas, recursos, indicaciones, resultados estructurados, progreso, cancelación y trabajo de larga duración. Este registro destaca las características modernas del protocolo mencionadas explícitamente por este repositorio.

Tareas de larga duración

ADK MCP SDKrmcpManifiesto del registro

Instalar y conectar

Sigue el punto de partida documentado del proyecto.

Instala el servidor en el entorno que posee sus credenciales y acceso al dominio. Agrégalo a tu host MCP, verifica las herramientas descubiertas y limita el conjunto de herramientas antes de entregarlo a un agente en producción.

Instalar

cargo install mcp-case-management

Forma de conexión ADK-Rust

let toolset = McpToolset::from_stdio(
    "mcp-case-management",
    ["mcp-case-management"],
).await?;

let agent = LlmAgentBuilder::new("agent")
    .tools(toolset.tools().await?)
    .build()?;

Los comandos y la configuración se extraen del README público. Confirma los prerrequisitos, variables de entorno y opciones específicas de la versión en la documentación oficial antes del despliegue.

Documentación oficial

Continúa con la fuente de verdad de los mantenedores del proyecto.

Esta página ofrece un mapa accesible del servidor. El repositorio sigue siendo la autoridad para esquemas exactos, prerrequisitos, configuración, ejemplos, pruebas, versiones y actualizaciones de seguridad.

Descripción general ↗README.md REGISTRO DE CAMBIOS ↗CHANGELOG.md Arquitectura ↗docs/architecture.svg Problemas y soporte ↗problemas en github.com

Seguir explorando